Zwroty, wymiany, reklamacje

Zwroty w SMMASH

Ile mam czasu na zwrot?

Masz prawo zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Wystarczy, że odeślesz produkt wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy.

Jak wygląda proces zwrotu?

  1. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu.
  2. Dołącz formularz do przesyłki razem z produktem.
  3. Bezpiecznie zapakuj paczkę – szczególnie jeśli korzystasz z opakowania foliowego, papierowego lub kartonowego.
  4. Odeślij przesyłkę na poniższy adres:

SMMASH
ul. Elektronowa 6
94-103 Łódź
Polska

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot środków następuje maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej. Zazwyczaj jednak odbywa się to w ciągu 3–5 dni roboczych.


Wymiana w SMMASH

Ile kosztuje wymiana?

Wymiana jest bezpłatna. Płacisz jedynie za wysyłkę zwrotną – my pokrywamy koszt ponownej wysyłki nowego produktu.

Jak długo trwa wymiana?

Wymiana realizowana jest zazwyczaj w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki – często szybciej.

Czy mogę wymienić produkt na inny model lub rozmiar?

Wymiana możliwa jest tylko na produkt w tej samej cenie. Jeśli chcesz inny model lub rozmiar w innej cenie, złóż nowe zamówienie i odeślij poprzedni produkt zgodnie z polityką zwrotów.


Reklamacje w SMMASH

Jak złożyć reklamację?

Wyślij e-mail na adres shop@smmash.eu, podając następujące informacje:

  • Zdjęcia wyraźnie pokazujące wadę produktu,
  • Krótki opis usterki,
  • Numer zamówienia w tytule wiadomości.

Przekażemy zgłoszenie do niezależnego eksperta, który profesjonalnie oceni zasadność reklamacji.

Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?

Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki. W większości przypadków odpowiedź wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych.

Jakie wady nie podlegają reklamacji?

Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania, prania niezgodnego z instrukcją lub niewłaściwego przechowywania.

Kto pokrywa koszty wysyłki przy uznanej reklamacji?

Jeśli reklamacja zostanie uznana, SMMASH pokrywa koszt przesyłki zwrotnej. Adres i procedura znajdują się w sekcji „Zwroty w SMMASH”.

Mostbet przyciąga graczy atrakcyjnym bonusem powitalnym zarówno w części kasynowej, jak i bukmacherskiej.

Dziękij profesjonalnej obsłudze klienta, która jest dostępna 24/7 na vulkan vegas, zawsze uzyskasz pomoc.

Jeśli lubisz gry stołowe, sprawdź oferty blackjacka i ruletki na vulkan vegas.

Security is a top priority for 1Win, ensuring that personal data remains protected with advanced encryption technology.

Güvenilir ödeme yöntemleriyle 1Win, para yatırma ve çekme işlemlerini hızlıca gerçekleştirmenizi sağlar.

هل تحب التحدي؟ جرب 1xbet الآن واربح الكبير.

Pin up idman mərcləri üçün yüksək əmsallar, canlı yayım və geniş oyun seçimi ilə fərqlənir.

Aviator, mobil uyumlu arayüzü sayesinde her yerden kesintisiz oyun keyfi sağlar.

Copyright © SMMASH, All rights reserved.